Regulament pentru grupul de WhatsApp
Acest grup de WhatsApp reunește profesioniști și pasionați de sisteme fotovoltaice pentru a discuta liber despre provocările și soluțiile tehnice legate de echipamentele Victron și Fronius. Scopul nostru este să împărtășim cunoștințe pentru optimizarea performanței sistemelor fotovoltaice Victron Energy si Fronius, dar si discutii generale pentru orice sistem fotovoltaic.
Reguli generale:
Persoanele care nu respectă aceste reguli vor fi excluse din grup fără drept de a reintra, iar abonamentul va fi anulat fără rambursarea sumelor achitate pentru perioada rămasă:
1. Respect și profesionalism:
• Nu sunt permise injuriile, atacurile personale sau limbajul ofensator între participanți.
• Orice formă de hate sau comportament agresiv este strict interzisă.
2. Surse de încredere:
• Toate sfaturile și informațiile împărtășite trebuie să provină din surse autorizate și de încredere.
• Contribuțiile speculative sau neconfirmate nu sunt permise.
3. Reclame și promovare:
• Linkurile către alte produse, furnizori sau grupuri nu sunt permise.
• Grupul este dedicat exclusiv suportului pentru produsele Victron Energy și Fronius.
• Grupul nu este un marketplace. Vânzarea de produse sau ofertele comerciale din partea altor furnizori sunt strict interzise.
• Membrii care posteaza link-uri sau trimiteri catre alti furnizori o sa fie exclusi din grup.
4. Fără spam:
• Mesajele inutile, redundante sau de tip spam nu sunt tolerate.
• Fiecare contribuție trebuie să aducă valoare discuțiilor tehnice.
5. Respectarea confidențialității:
• Nu este permisă distribuirea informațiilor confidențiale sau sensibile ale altor membri fără acordul lor explicit.
6. Feedback constructiv:
• Încurajăm feedback-ul constructiv.
• Criticile trebuie să fie prezentate într-o manieră respectuoasă și să contribuie la discuții tehnice productive.
7. Responsabilitate:
• Fiecare membru este responsabil de conținutul pe care îl postează și de consecințele ce derivă din distribuirea de informații eronate sau înșelătoare.
Informații oferite în grup:
• Informațiile postate pe grup au un caracter strict informativ și nu reprezintă soluții oficiale ale Victron, Fronius sau CSTech.
• Utilizatorii au obligația de a verifica aceste informații înainte de a le aplica propriilor sisteme fotovoltaice.
• CSTech nu își asumă responsabilitatea pentru interpretarea mesajelor sau discuțiilor din grup și nu garantează că soluțiile discutate vor funcționa în toate condițiile sau situațiile.
• Se recomandă consultarea manualelor de utilizare sau contactarea asistenței tehnice de specialitate înainte de a lua orice decizie.
Detalii despre gestionare și plăți:
• Grupul este gestionat de către un bot de inteligență artificială furnizat de nas.io, programat special pentru noi.
• Plata abonamentului se efectuează exclusiv online, cu cardul de credit, iar toate plățile sunt gestionate direct de către nas.io, care va emite factura pentru serviciile prestate.
• CSTech nu procesează plățile și nu stochează datele cardului sau ale utilizatorului și nu se implică în procesarea acestor date în niciun fel.
• Fiecare participant își acordă acceptul ca mesajele postate în grup să fie citite și interpretate de alți membri, iar CSTech nu poate împiedica acest lucru.